NOLO apģērbu atgriešanas un apmaiņas noteikumi
NOLO Fashion – zīmolu apģērbu veikals – mēs rūpējamies par to, lai katrs pirkums būtu patīkama pieredze. Tāpēc mēs piedāvājam saviem klientiem iespēju atgriezt un apmainīt apģērbu 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.
Apģērbu atgriešana vai apmaiņa ir pieejama tikai tad, ja prece:
- ✓ nav bijusi lietota;
- ✓ ir saglabājušās visas oriģinālās birkas, iepakojums un etiķetes;
- ✓ nav bojājumu, traipu vai citu nolietojuma pazīmju.
Precēm, kas iegādātas izpārdošanu laikā vai ar atlaidi, var tikt piemēroti īpaši nosacījumi. Šādos gadījumos apģērbu atgriešanai ir nepieciešams iepriekšējs mūsu klientu apkalpošanas komandas apstiprinājums.
Kā atgriezt apģērbu NOLO tiešsaistē vietnē: instrukcija soli pa solim
Vai prāto, kā atgriezt apģērbu veikalā NOLO? Mēs esam padarījuši šo procesu vienkāršu un caurspīdīgu, lai nodrošinātu Tev komfortu un drošības sajūtu.
Lai atgrieztu vai apmainītu apģērbu, lūdzam sazināties ar mums, rakstot uz online@nolo.lv vai zvanot uz +37128326447. Tev būs nepieciešams norādīt sava pasūtījuma numuru un lēmuma iemeslu. Kad būsim saņēmuši pieprasījumu, mēs nosūtīsim Tev detalizētus norādījumus par to, kā nosūtīt preci atpakaļ.
Lūdzam atgrieziet preces pilnā iepakojumā uz sekojošo adresi: Lielirbes iela 29, Rīga, LV-1046, ar norādi “NOLO”. Visas preces jāatgriež, izmantojot VENIPAK LATVIJA pakomātu (Rīgā, tirdzniecības centrā “Spice”), bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mūs informēji par pasūtījuma atcelšanu.
Atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients, ja vien prece netiek atgriezta ražošanas defekta vai mūsu kļūdas dēļ. Kad būsim saņēmuši preci un apstiprinājuši, ka tā atbilst atgriešanas nosacījumiem, mēs rīkosimies šādi:
- atmaksāt maksājumu, izmantojot to pašu metodi, kas tika izmantota sākotnējā darījumā;
- veiksim apģērba apmaiņu pret citu preci vai izmēru, kā iepriekš norunāts.
Ja prece tiek atgriezta defekta dēļ, NOLO atlīdzinās piegādes izmaksas.
Apģērbu atgriešanas politika NOLO veikalā: ko sagaidīt
Mūsu apģērbu atgriešanas politika ir izstrādāta klientiem skaidra un draudzīga. Kad būsim saņēmuši un apstiprinājuši atgriešanu, mēs apstrādāsim naudas atmaksu dažu darba dienu laikā. Nauda tiks atgriezta uz to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pirkuma veikšanas laikā.
Mēs paturam tiesības aizturēt atmaksu, līdz saņemam preci vai piegādes apliecinājumu. Tas nodrošina, ka mūsu apģērbu atgriešanas politika visām pusēm ir droša un pārredzama.
NOLO novērtē katru klientu un ir apņēmies nodrošināt nevainojamu apkalpošanu. Ja kaut kas neatbilst Tavām cerībām, mēs vienmēr esam gatavi rast risinājumu – vai tas nozīmētu preces apmaiņu, naudas atmaksu vai alternatīvas piedāvāšanu. Sieviešu apģērbu ražotāja Nolo misija ir nodrošināt, lai katrs pirkums atstātu tikai pozitīvu iespaidu.
Visu mūsu produktu klāstu var apskatīt oficiālajā sieviešu modes apģērbu vietnē